医療事務の自己PRの書き方と例文｜未経験・経験者・ブランク別
執筆：メディカルクルー編集部（運営：株式会社CentralMedience／有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-316075）
医療事務の自己PRは、「強み」「それが表れた場面」「応募先での活かし方」の3点で書けます。接客や一般事務、受付・レセプト、ブランクのある方も、これまでの経験から組み立てられます。ご自身の経験を当てはめて書けるよう、強みの見つけ方と例文を紹介します。
目次
医療事務の自己PRは3点で書く
① 強み：性格や力を短い言葉で
② それが表れた場面：強みが伝わるエピソード
③ 応募先での活かし方：医療事務のどの仕事で、どう役立てるか
ハローワークの資料「応募書類の作り方」は、アピールポイントには経験や能力を活かして貢献したいという趣旨を書き、性格や行動特性が表れたエピソードを示すと効果的としています（p.9）。
見本（○○はご自身の仕事に置き換えてください）
私の強みは、周りと情報を共有しながら仕事を進められることです。○○の仕事では、担当が替わっても対応がそろうよう、引き継ぎのメモを作って共有してきました。貴院でも、医師や看護師の方と連携し、受付から会計までの流れを支えたいと考えています。
志望動機は「なぜ医療事務か、なぜこの医療機関か」、自己PRは「どんな力で役立てるか」を伝えます。志望動機の書き方は「医療事務の志望動機の書き方と例文」で紹介しています。
出典：ハローワーク「履歴書・職務経歴書の書き方」掲載の「応募書類の作り方」パンフレット p.9
医療事務の自己PRに使える強みの見つけ方
ハローワークの資料「職務経歴書の作り方」は、仕事で心がけたこと、努力したこと、やりがいや喜びを感じたこと、どの仕事でも共通してできることの4つに着目して、強みを書き出す方法を紹介しています。努力したことや喜びを感じたことは、生活の中の経験からも探せます（p.5）。見つけた強みは、同資料のキーワード例（p.17〜18）も参考に、短い言葉にしましょう。
経験ごとの当てはめ例です。
| これまでの経験 | 医療事務の仕事 | 強みの言葉 |
|---|---|---|
| 接客・販売 | 患者さんへの対応、検査の案内、予約 | 思いやり、コミュニケーション能力 |
| 一般事務 | 診療内容の入力、記録書類の管理、電話応対 | 正確性、計画性 |
| レジ・数字を扱う仕事 | 医療費の窓口会計 | 正確性、責任感 |
| 医療機関の受付 | 受付、予約、医師や看護師との連携 | 臨機応変、チームワーク |
| レセプト | レセプトの作成と点検、返戻への対応 | 正確性、観察力 |
| 家族の通院の付き添いなど、生活の経験 | 患者さんやご家族の立場に立った受付 | 思いやり、気配り |
厚生労働省の職業情報サイト（job tag）は、医療事務に求められる特性として、集中力を切らさず着実に仕事をこなせる粘り強さと、見落としや間違いに気付く注意力を挙げています。この2つが表れた経験も、強みの候補になります。仕事の全体は「医療事務ってどんな仕事？」で紹介しています。
出典：ハローワーク「職務経歴書の作り方」パンフレット p.5、p.17〜18／job tag「医療事務」
医療事務の自己PR例文：未経験（接客、一般事務、学校やアルバイト）
例文の○○は、ご自身の経験や数字に置き換えてください。アルバイトや研修の経験、勉強中の分野、仕事への姿勢も、アピールの材料になります（「応募書類の作り方」p.13）。医療事務の資格を勉強中なら、その旨を書き添えられます（p.6）。「学びたい」という気持ちは、活かせる経験と一緒に書くと伝わりやすくなります（p.9）。
接客の経験がある方
私の強みは、混み合う場面でも落ち着いてご案内できることです。○○の接客の仕事では、お待ちいただくお客様に、順番や目安の時間をこまめにお伝えしてきました。貴院の受付でも、患者さんが安心してお待ちいただけるよう、ていねいな声かけを心がけます。
一般事務の経験がある方
私の強みは、正確さを保ちながら期限までに仕上げることです。○○の一般事務として○年間、伝票や請求書の入力を担当し、提出前の見直しを習慣にしてきました。現在は医療事務の資格取得に向けて勉強中です。貴院でも、入力や書類の管理を正確に進め、受付と会計を支えます。
学生・新卒の方（学校やアルバイトの経験）
私の強みは、決めたことを最後までやり遂げる粘り強さです。学校では医療事務の授業で○○を学び、アルバイトでは○年間、レジと品出しを続けてきました。貴院では、学んだ知識を実務で深めながら、正確な会計とていねいな応対で貢献したいと考えています。
医療事務の自己PR例文：経験者（受付・会計、レセプト）
同じ職種への転職では、経験者として即戦力になることを伝えるのが最大のアピールポイントとされています（「応募書類の作り方」p.14）。派遣や委託で担当した業務も、同じ3点で書けます。
受付・会計の経験がある方
私の強みは、状況に合わせて臨機応変に対応できることです。○○クリニックで○年間、受付と窓口会計、電話での予約を担当し、1日約○件の受付に対応してきました。予約の変更が重なる日も、看護師と相談しながら順番を調整してきました。貴院でも、円滑な受診を支えます。
レセプトの経験がある方
私の強みは、仕事の手順を整理して周りと共有できることです。○○病院の医事課で○年間、外来のレセプトの作成と点検を担当しました。返戻があった際は理由を記録し、部署の方と確認の手順をそろえてきました。貴院でも、正確な請求とチームでの仕事に貢献します。
担当業務の書き方は「医療事務の職務経歴書の書き方」で紹介しています。
医療事務の自己PR例文：ブランク、パート
ブランクがある方
私の強みは、相手の立場に立って応対できることです。以前、○○医院で○年間、受付と会計を担当していました。現在は復職に向けて、通信教育で○○を学び直しています。貴院でも、これまでの経験を活かし、ていねいな受付で患者さんの来院を支えます。
パートで働きたい方
私の強みは、限られた時間の中で優先順位をつけて進める力です。○○のパートとして○年間、レジと電話応対を担当し、交代の際の引き継ぎを欠かさず行ってきました。貴院でも、担当する時間帯の受付と会計を責任をもって務めます。
job tagでは、医院や診療所などではパートタイマーで働くことが多いとしています。自己PRは強みと場面を中心に書き、曜日や時間の希望は面接などで相談するのが一般的です（「応募書類の作り方」p.6）。本人希望記入欄の書き方は「医療事務の履歴書の書き方」で紹介しています。
医療事務の自己PRの伝え方：履歴書、職務経歴書、面接
- 履歴書：様式の記載例では「志望の動機、特技、好きな学科、アピールポイントなど」の欄に書きます（「応募書類の作り方」p.12）。欄が大きいときは「②それが表れた場面」を1〜2文足すなど、欄の大きさに合わせてまとめましょう（関連：「医療事務の履歴書の書き方」）
- 職務経歴書：「自己PR」の項目に、「〜を担当しました。」のようなていねいな文体で書くとよいとされています（「職務経歴書の作り方」p.3）。例は「医療事務の職務経歴書の書き方」にあります
- 面接：アピールポイントは、志望動機とともに、面接で最もよく質問される項目です（「応募書類の作り方」p.9）。提出した書類のコピーをとっておき、面接の前に見返しましょう（p.4）
書類の「貴院」は、面接では「こちらの病院」などと言い換えます（p.10）。呼び方は「貴院と御院の使い分け」、答え方の例は「医療事務の面接対策」で紹介しています。
医療事務の応募先選びは、メディカルクルーに相談しながら
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これまでのご経験や、勤務地・働き方のご希望を、まずはお聞かせください。
無料で会員登録する医療事務の自己PRでよくある質問
事務職の自己PRは、どう書けばいいですか？
事務職でも同じ3点で書けます。「一般事務の経験がある方」の例文の最後の1文（③応募先での活かし方）を、応募先の仕事に合わせて書き換えてください。
「なぜ医療事務になりたいのですか」と聞かれたら？
志望動機を聞く質問です。医療事務を選んだきっかけと、その医療機関を選んだ理由を、自己PRの強みにつなげて話しましょう。例文は「医療事務の志望動機の書き方と例文」で紹介しています。
医療事務に向いている人の特徴は？
job tagは、着実に仕事をこなせる粘り強さと、見落としや間違いに気付く注意力が求められるとしています。この2つが表れた経験を、自己PRの切り口にできます。
資格がなくても自己PRは書けますか？
書けます。job tagでは、入職にあたって特に資格は必要とされないとしています。勉強中なら、医療事務技能審査試験（一般財団法人日本医療教育財団）や医科 医療事務管理士®技能認定試験（株式会社技能認定振興協会）など、学んでいる試験を書き添えます。診療報酬請求事務能力認定試験は2025年12月で終了しました。すでに合格している方は、合格した年月とあわせて資格欄に書けます。試験の受け方は「医療事務の資格」で紹介しています。
まとめ：医療事務の自己PRはご自身の経験から書ける
- 強み、それが表れた場面、応募先での活かし方の3点で書きましょう
- ご自身の経験を、医療事務の仕事と強みの言葉に当てはめましょう
応募先選びに迷ったら、メディカルクルーにご相談ください。
