介護士の仕事はきつい？データで見る実際と働きやすい職場の選び方

執筆：メディカルクルー編集部（運営：株式会社CentralMedience／有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-316075）

介護の仕事に興味があっても、「介護士はきつい」という声を聞くと、自分に続けられるか気になりますよね。

人手が足りない時間帯や体を使う介助など、負担を感じる場面はあります。ただ、その大きさは働く職場によって大きく違います。実際に、介護職員の約6割が「今の仕事に働きがいがある」と答えています。

この記事では、令和7年度の介護労働実態調査のデータをもとに、介護職員の働き方の実際と、負担を軽くする工夫、続けやすい職場の見分け方をまとめました。

データで見る介護職員の働き方

公益財団法人 介護労働安定センターの令和7年度 介護労働実態調査（2026年公表）から、介護職員の回答を紹介します。

仕事の満足度でも、満足している人の割合から不満な人の割合を引いた値（D.I.）が、「職場の人間関係」で+31.2ポイント、「仕事上の相談の環境」で+26.1ポイント、「仕事の内容」で+24.2ポイントと、満足している人が上回っています。

訪問介護員では、「働きがいがある」と答えた人が68.3％にのぼります。

介護の仕事そのものに、やりがいを感じている人が多いことが分かります。

出典：公益財団法人 介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」労働者調査（介護職員・訪問介護員の値）

負担を感じやすい場面と、軽くするための工夫

同じ調査で介護職員が挙げた悩みは、「人手が足りない」62.4％、「仕事内容のわりに賃金が低い」44.7％、「身体的負担が大きい」34.1％が上位でした。どれも、職場の体制や取り組みによって変わりやすいものです。

人員体制

人手の状況は、職員の配置や業務の分け方で職場ごとに違います。

見守りセンサーなどの介護テクノロジーを取り入れている事業所もあります。事業所への調査では、昼間の業務負担の軽減に「効果がある」「やや効果がある」と答えたのは53.8％、特別養護老人ホームなどの施設系（入所型）では76.8％でした。

体を使う介助

介助では、ベッドから起こしたり入浴を手伝ったりと、体を使う動作が多くあります。

厚生労働省の「職場における腰痛予防対策指針」では、介護の作業について、事業者に福祉用具を積極的に使うことや、全介助が必要な方の移乗・入浴・排泄の介助では「原則として人力による人の抱上げは行わせないこと」を求めています。リフトなどの用具を使えば、体への負担を抑えながら介助できます。

夜勤

24時間介護を行う施設では、交替勤務や夜間の勤務があります。

「夜間や深夜時間帯に何か起きるのではないかと不安がある」と答えた人は、介護職員で21.0％、訪問介護員で5.6％でした。夜間への不安の感じ方は、働く場所によって大きく違います。

給料

介護の仕事では、人材の確保や処遇の改善を目的に、要件を満たした事業所への加算が拡充されるなど、賃金の改善が図られています。

介護福祉士の給料の目安や、2026年の賃上げについては「介護福祉士の年収・給料はいくら？」で詳しく紹介しています。

出典：介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」（労働者調査 表22-1-1、事業所調査 図表7-2-1）、厚生労働省「社会福祉施設の労働災害防止（介護従事者の腰痛予防対策）」、職業情報提供サイト（job tag）「施設介護員」（2026年10月閲覧）

働く場所で変わる介護の仕事

介護の仕事は、施設で働くか、利用者の自宅を訪ねるかで、働き方が変わります。

働く場所	主な職場	働き方の特徴
施設	特別養護老人ホーム、介護老人保健施設など	24時間介護を行う施設が多く、交替勤務や夜間の勤務がある
訪問	訪問介護事業所（社会福祉法人、株式会社、医療法人など）	日勤のほか早朝・夜間の勤務もある。パートの人が多く、短時間の勤務もできる

「今の仕事や職場は働きやすい」と答えた人は、訪問介護員で72.7％でした。介護職員のなかでは、デイサービスなどの施設系（通所型）が70.0％と、ほかのサービスの種類より高くなっています。

job tagでは、訪問介護員から施設の介護職員へ、またはその逆に移る人も少なくないとしています。今の働き方が合わないと感じたら、別の場所で介護を続ける道もあります。

出典：job tag「施設介護員」「訪問介護員／ホームヘルパー」（2026年10月閲覧）、介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査 結果の概要」

続けやすい職場を見分けるポイント

介護職員と訪問介護員の離職率が10％未満の事業所は54.3％と、半数を超えています。

一方、直前の介護の仕事を辞めた人の理由は、「職場の人間関係に問題があった」27.3％、「事業理念や運営のあり方に不満があった」21.0％が上位でした。介護の仕事そのものより、職場との相性が大きく関わっています。

働き続けるうえで役立っている取り組みとしては、「休暇の取得や勤務日時の変更をしやすい職場づくり」65.5％、「人間関係が良好な職場づくり」65.4％が上位に挙がっています（介護職員以外も含む、その取り組みがある人の回答）。

求人票や面接では、次の点を確かめておくと安心です。

• 夜勤の回数と、夜間に何人で勤務するか
• 1つのフロアやユニットを何人で担当しているか
• リフトや見守りセンサーなどの福祉用具・介護テクノロジーがあるか
• 休みの取り方と、困ったときに相談できる人がいるか

見学ができる職場なら、働いている人の様子を見ておくと、職場の雰囲気がつかめます。

出典：介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査 結果の概要」図表1-1-4（事業所調査）、図表3-2-1・図表2-5-1（労働者調査）

介護の仕事に向いている人

job tagでは、介護の仕事は介助をするだけでなく、本人の能力や気力を引き出すように働きかけ、楽しく前向きに暮らせるようにすることも大切だとしています。看護師や栄養士などのスタッフと連携し、チームワークで仕事を進めます。

そのため、次のような人は介護の仕事にやりがいを感じやすいでしょう。

• 相手の気持ちや様子を察して、声をかけられる人
• チームで協力して仕事を進めるのが好きな人
• 利用者の小さな変化や「できた」を一緒に喜べる人

体力や責任感も求められますが、介護職員の24.5％は、今の仕事を選んだ理由に「介護の知識や技能が身につくから」を挙げています。

出典：介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」労働者調査 表4-1（介護職員の値）

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※エリアにより、面接会場への同行ができない場合があります。介護の求人は、神奈川県を中心に、東京都などで掲載しています（2026年10月時点）。

よくある質問

介護の仕事で負担を感じやすいのはどんなことですか？

介護職員が多く挙げているのは、人手、賃金、体を使う介助に関することです。それぞれを軽くする工夫は「負担を感じやすい場面と、軽くするための工夫」で紹介しています。

介護福祉士は「勝ち組」ですか？

資格で人の価値が決まるわけではありませんが、介護福祉士の資格があると、資格手当がついたり、任される仕事の幅が広がったりすることがあります。給料の目安は「介護福祉士の年収・給料」をご覧ください。

未経験でも介護の仕事を始められますか？

job tagでは、施設で働く介護職員は、入職にあたって特に学歴や資格は必要とされないとしています。訪問介護員として働くには、「介護職員初任者研修課程」の修了が必要です。

応募書類の書き方は「介護福祉士の履歴書の書き方」も参考にしてください。

まとめ

• 介護職員の約6割が「働きがいがある」と答えています
• 人手や体を使う介助の負担は、職員の配置や福祉用具、介護テクノロジーで変わります
• 夜勤の回数や人員体制、休みの取り方を確かめると、続けやすい職場を選べます

介護は、利用者の暮らしを支え、チームで成果を分かち合える仕事です。自分に合う働き方が見つかれば、長く続けやすくなります。職場選びに迷ったときは、メディカルクルーにご相談ください。