主治医もしくは看護師の指示のもとで患者さんが快適に入院生活を送れるよう身の回りの環境を整える業務。具体的には生活環境に関わる業務（ベッドメイクなど）、診療・検査に関わる業務（機械・器具準備など）、患者さんへの直接ケア（清拭・入浴介助・食事介助・移送付添い等）を行う。